Lo que necesitas saber

 

Tiempo de procesamiento del envío

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos no se procesan, envían ni entregan los fines de semana o feriados.

  • Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 48 horas para que el número de seguimiento se actualice en su pedido.

  • Permita días adicionales en tránsito para la entrega durante los períodos pico de vacaciones. Si hubiera un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

 

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

  • Global Cupping cobra una tarifa de envío fija para todos los pedidos, independientemente del país o la ubicación. Los tiempos de envío estándar son aproximadamente de 7 a 10 días desde el momento del pedido.

  • También ofrecemos un servicio de envío rápido con un cargo adicional, como se muestra durante el pago. Los tiempos de envío acelerados son aproximadamente de 3 a 5 días desde el momento del pedido.

  • Tenga en cuenta que la entrega al día siguiente no está disponible actualmente y que ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega durante las horas pico de la temporada.

 

Todos los envíos deben enviarse a una dirección física; nuestro servicio de mensajería no puede realizar la entrega en un apartado postal o una dirección APO / FPO.

 

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

  • Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 a 48 horas.

 

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

  • Global Cupping no es responsable de las aduanas, aranceles o impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

 

Daños y perjuicios

  • Global Cupping no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, avísenos lo antes posible y también comuníquese con el transportista para presentar una reclamación.

 

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

 

Política de devoluciones

Política de Envío y Entrega